La ricezione della merce è l'ultimo -ma fondamentale- passaggio del nostro servizio.
Alla consegna del pacco, è importante che il destinatario ne verifichi l'integrità in presenza del corriere prima di poter firmare, in tutta tranquillità, lo svincolo.
Qualora i pacchi si presentassero danneggiati in qualsiasi modo o persino aperti, è bene che il destinatario controlli la merce inclusa in presenza del corriere e annoti con cura, sulla lettera di vettura ed eventuali documenti di consegna, quanto di anomalo riscontrato.
Se si desidera rifiutare la merce, è possibile rifiutarla, specificandone il motivo.